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教练技术

       教练技术起源

       教练帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力,是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力和能力开发体系。

       作为一种职业或事业,经营管理教练和生涯教练逐步发展成为专业行业是在20世纪80年代。当时担任财务规划师的托马斯·罗纳德 (ThomasJ.Leonard)与为数众多的客户进行了大量的沟通,对客户的需求了如指掌,他努力为客户提供度身定做的服务。在工作过程中,托马斯·罗纳德认识到自己在不知不觉中充当了客户们的教练。

       同助力团队表现相比,教练之父托马斯·罗纳德对帮助个人开发能力更感兴趣。在财务咨询过程中,他意识到对客户需求的全方位理解以及专业的技术对改变客户的意识和行动是必不可少的,于是他开始潜心研究教练技法。

       1988年,托马斯·罗纳德开设了名为“设计人生(Design YourLife)”的课程,之后就开始了专门的教练培训。次年,他又开设了“生涯规划学院(College for LifePlanning)”,从此便迈出了专业教练培养和职业教练活动的第一步。

 

       教练技术背景
       教练技术起源于美国,95年传入国内并在深圳得到推广,教练技术分有一阶,二阶,三阶。教练技术一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长,正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人,教练技术无疑会成为强大的推动力。
 

       教练技术哲学理念

       教练——陪伴、倾听、观察并激励客户,支持他们自主解决问题,为其自主实现目标、获取成功提供帮助。教练相信所有人都有创造性,都拥有丰富的可利用资源。在适当的激励下,客户能够自觉地确定解决问题的战略和对策。

       教练的作用就是帮助客户,使他们将已拥有的技术、资源和创造性等最大限度地发挥出来。正因为如此,和教练在一起的每个人会感到愉快和幸福,同时也会成为主动争取成功的人。

       教练能赋予个人强烈的动机感,使人主动发现问题、解决问题,自觉地设计美好的未来。教练是使人自觉采取实际行动的辅助和责任系统。对于想更高效地完成事情的人、想提升自己能力的人、想拥有更幸福更成功人生的人,教练的作用尤其巨大。

       教练的基本理念是:世界上没有无能之人。当然教练效果因人而异,但这取决于是否因地制宜、因人而异地有效应用教练。

       人们能够

       自主地Wholistic

       将答案 Resourceful

       创造出来 Creative

       我们相信所有的人都是富有创造性的存在,拥有自主解决问题的丰富资源。

 

       教练技术的角色

       管理教练不是顾问,不提供解决问题方案的专家,而是支持被教练者正视困境,去发现早已潜藏在他自己心中的答案的对话者;

       管理教练不是老师,甚至不比被教练者懂得更多,并不灌输概念和知识,但他能支持被教练者发掘自己的潜力和智慧;

       管理教练不是心理医生,不会去干预被教练者的情绪,而是支持对方提升自己管理情绪的能力;

       管理教练不针对你的过去,而关心你的未来;“对人不对事”,不提倡“对事不对人”,因为事情是由人解决的,教练相信并支持你自己解决;

       管理教练不是知识训练或者技巧训练,而是一种拓展信念与视野的能力和习惯的培养;

       管理教练犹如一面镜子,反映当事人的真实现状和局限,同时引发对方看到更多的可能性,给对方一个重新选择的机会。 每个人每天早上起来的第一件事情就是照镜子,照镜子的目的是看自己仪容是否整洁,装束是否得体。镜子可以从上、从下、从左、从右、从前、从后照到我们的表面,但是却无法照到我们的内心。

       教练的工作就是运用专业教练技术准确客观地反应当事人的实际现状。当事人通过教练这面镜子看到真实的自己的时候,更易找到属于自己的内心宝藏或被自己忽略的资源,有效地整合运用,从而有效地实现目标。

       管理教练帮助对方建立坐标,指南针帮助当事人确定方向。只要找到了方向就不怕没有路,只要找到了路就不怕路远。运动场上,体育教练的目标是带领运动员去赢,去赢得体育竞技的金牌;人生道路上,管理教练的目标是支持当事人找到人生的方向与捷径。所谓的捷径就是对于当事人来讲以最少资源达到最佳效果的通路。管理教练通过专业教练技术的运用,协助当事人厘清目标、改善行动,再改善、再行动,达成人生的一个又一个目标,赢得人生的金牌!

       管理教练是陪伴者,他能站在当事人的立场上,看您所看,听您所听,感受您所感受的,更能见您所不见、听您所听不到、感受您所感受不到的。

       管理教练是促进者,在教练当事人的过程当中,教练如同火箭升天的催化剂,充当了促进者的角色。当事人通过专业教练技术的聆听、发问、分享、体验、交流、整合、应用、嘉许、支持、挑战等,使当事人更加明确自己的方向,充分挖掘自身的潜能,善用自身的所有资源,从而从平凡到优秀,从优秀到卓越。

       管理教练是当事人生命旅程中的忠诚支持者。当事人的目标就是教练的目标,在当事人实现目标的过程中,管理教练永远是支持者。在当事人取得进步、获得成功时,教练会以此为荣,支持当事人再接再厉,再创新高;在当事人灰心丧气、遭受挫折时,教练会引发当事人看到困境对于自己的正面价值和意义,并支持当事人挑战困难、知难而进。

       “无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使弊其翼。”——《管子 心术篇》

 

       教练艺术与科学

       科学基础——融合埃里克森的系统思考技术、快速学习技术、项目管理和以NLP为基础的心理学技术;

       设计严谨——课程四模块环环相扣、主题分明,每个模块聚焦一种能力;

       流程清晰——独创教练之箭,手把手的教练流程,整合技巧,即学即用;

       艺术之美——不仅教授技巧,更通过演示和辅导,让您掌握教练之艺术。

 

       教练技术课程介绍

       教练技术作为新时代的领导力,在帮助下属或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理思想和策略方面具有非常卓越的效果。本课程深入探讨了教练型领导的管理方式、流程,系统地解决教练型领导怎么做的问题。采用“培训+情境模拟+教练”的体验式学习模式。“培训”可令参加者知晓教练技术的知识与技术;“情境模拟”选取学员身边的状况进行演练,更加贴近日常生活和工作环境,使课程更加生动和有效;“教练”可令参加者在现场即学即用,富有经验的教练在现场的引发支持,将令参加者在学习过程中深入思考,熟练掌握,解决本企业实际管理案例。体验式的教学方式寓教于乐,让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。

 

       教练技术课程收益

       本课程将帮助你发现自己固有的行为方式,引导你打破旧有惯性,明确个人目标,排除干扰,全力以赴实现梦想;同时帮助你初步掌握和运用教练技术,进行EQ管理,与客户、领导、员工等各方面进行有效沟通,建设和谐高效的企业文化;另外还能够在你的亲子教育、情感关系方面产生积极的影响。所以,学习这门课程,将会使你成为自己和工作团队的教练,提升个人生活品质,打造卓越的高效团队,实现各方面的共赢!

 

       教练技术课程对象

       企业董事长、总经理等各级中高层管整理者、中小企业主、HR、培训师以及追求卓越成长和巅峰成就的各界人士

 

       教练技术课程特色

       本课程提供了大约15个教练工具。课程是专门为没有心理学专业背景的学员和没有机会学习NLP课程的学员而准备的。通过三人小组练习、案例分析、情景模拟、体验式学习、角色扮演、自我评测和小组讨论等学习形式,帮助学员掌握教练工具。

 
       培训大纲
       第一讲 关注员工的准备度
       管理者花在下属身上的时间和精力越来越多。怎样使你的投资有超额回报?本讲告诉学员——正确获得投资回报的方式是高影响力和高绩效!本讲向学员传授一个教练型管理者应具备的技能。重点内容有:
       1、怎样识别员工的准备度?
       2、员工准备度为什么产生波动?
       3、哪类准备度的员工需要辅导?
       4、哪类准备度的员工需要教练?
       5、什么是“取出”下属的智慧?
       6、教练工具:准备度模型
       7、教练工具:时间框架
 
       第二讲 运用教练技术转换员工的心理框架
       管理教练的有效方法在于关注解决方案。它是成果导向的,而不是问题导向的。怎样帮助工作对象走出困境?教练的反馈系统和反馈模式至关重要。本讲将向学员介绍几种有效的教练工具,使用这些工具与对方互动,将对方从“问题框架”中带出来,进入“解决方案框架”。我们将这个过程称之为有效反馈的“换框”技术。本将介绍以下几个“换框’工具:
       1、教练工具:“假如”框架
当一个人卡在问题状态时,这本身就是问题的一部分,使人难以具有创造性和灵活性。运用“假如”策略,一个人可以从问题状态脱离出来。管理教练可以帮助对方设想一下某种情境——“假如”你已经达到希望状态,情况会变成什么样……
       2、教练工具:重置标杆框架
如果教练型管理者想要帮助一个人将焦点从问题状态中转移出来,就需要建立一个具体的参照目标。但是这需要得到对方的认同……
       3、教练工具:自我期待框架
       4、教练工具:逆向描述框架
教练型管理者可以帮助处于困境中的员工将目标设定为问题状态的反面或对立面。这个工具可以帮助人们把焦点放在“期望状态”从而脱离“问题状态”。
       5、教练工具:“更多”框架
教练使用“更多”框架,帮助当事人建立一个“具有扩张力”的成果。所谓“一个具有扩张力的成果”是指针对现有的心理品质进行拓展。例如,经过教练式沟通,某人可能会说,“我想要‘更加’富创造力。”教练使用运用这种工具,可以帮助对方建立一个更具有张力的渴望——拥有更多希望拥有的东西。
       6、情景演练:重置框架三人练习
将一个人从“问题框架”带入“解决方案框架”的原理很容易明白,但是作为学员应用的得心应手还需要依靠练习。
      
       第三讲 运用教练技术有效授权
       本讲通过应用以上学过的换框技术,帮助学员成为情境型管理者,从而掌握有效授权的技巧。
       在有效授权中,经理人最感困惑的是下属请示时如何应对?到底要不要给答案?通常,如果一个主管总是把自己的角色定位在替下属“解决问题”,那么,人们就会把所有问题带来让他解决。这里面临的问题是:
       ● 为什么主管的时间总是不够用?
       ● 下属凡事请示的危害是什么?
       ● 员工为什么会变得没有责任感?
       ● 员工为什么会变得没有动力?
       这一切都与主管随意给下属出主意有关。事实上,如果管理者与下属的对话框架是有效的,下属自己就会发现答案。学习本讲的收获,就是掌握“让下属自己发现答案”的教练型管理的技巧。
 
       第四讲 运用教练技术有效激励
       本讲帮助学员理解什么是教练型的激励技巧。重点讲授了教练型主管必备的教练技术:
       ● 目标视觉化技术;
       ● 内心障碍清除技术;
       ● 个人信念修正技术等。
      
       第五讲 运用教练技术推动创新
       创造性思维和创新能力是今天优秀企业的基本特征。每个人都是创造天才。教练型管理的目的之一是挖掘每个员工的创造潜力。只要运用恰当的框架与架构,员工的创造力就会呈现出来。本讲的目的就是帮助管理者找到“取出”员工创造力的秘诀。本讲内容包括:
       1、人类的三种智慧与三种意识
       2、创造力的心智策略;
       3、怎样通过模仿大师们的行为变得富有创造性?
       4、迪斯尼创新策略的运用;
       5、爱因斯坦创新策略的运用。
       6、贝多芬创新策略的运用